よくあるご質問

FAQ

Q:注文してからどれくらいで届きますか？

商品によりデザインおよび製作の日数が異なりますが、おおよそ3週間程度でお手元に届きます。
デザイナーがひとつひとつ手作業で作成するため、ご注文件数が混み合ってる場合は日数変更がありますが受注時の返信メールにておおよその納期をお伝えします。

Q:返品できますか？？

本体に不良がない限り、返品はお受けしておりません。
万が一デザインがお気に召さない場合でも、デザイナーがひとつひとつお客様の猫をイラスト化し製作に入りますため、ご愛用頂ければと思います。
商品本体の不良がある場合は詳細ご連絡ください。

Q:犬はデザインできますか？

できません。私たちは猫に特化したサービスを行っております。
当サービス発足の経緯や今後の活動をご覧いただきご賛同頂けると幸いです。

Q:飼っている猫そっくりなイラストでアイテムを作ってくれますか？

いいえ、作成しておりません。

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